購入した2016から数えて、今回で三回目のリコールのお便り。
部品の準備が届き次第ということなのでまた連絡が来るまで
おとなしく待っておきます。
受け入れ体制が整う前に、すぐにハガキで顧客に報告した点は
今どきの素早い危機管理だなと思いました。
速さと誠実さ大事ですね。
購入した2016から数えて、今回で三回目のリコールのお便り。
部品の準備が届き次第ということなのでまた連絡が来るまで
おとなしく待っておきます。
受け入れ体制が整う前に、すぐにハガキで顧客に報告した点は
今どきの素早い危機管理だなと思いました。
速さと誠実さ大事ですね。